Veja aqui as Dúvidas Frequentes

Acho que a taxa de condomínio onde moro é alta. Como vocês podem nos ajudar?

O Mult Servis conta com especialistas financeiros e as mais diversas referências de mercado para custos condominiais na cidade. Oferecemos uma análise precisa da saúde financeira e da operação do condomínio, com oportunidades de melhoria, que muitas vezes se reflete na economia da taxa condominial.

Nossos fornecedores parceiros, nossa experiência na otimização da estrutura predial e controle efetivo de despesas e nosso gerenciamento para redução da inadimplência são alguns dos benefícios gerados a partir da contratação dos nossos serviços.

Como ficam os demonstrativos mensais e demais documentos do meu condomínio?

Todos os documentos do condomínio ficam disponíveis digitalmente em nossa plataforma.

Bastará acessar o sistema e você terá acesso aos relatórios com informações do seu condomínio.

Na plataforma você emite 2ª via de boletos, consulta a situação financeira do condomínio, consulta estatuto e regimento, fica sabendo sobre avisos e informações importantes do dia a dia, além de interagir, sempre que desejar com a Mult Servis, o síndico e demais condôminos.

Além disso, nosso time de especialistas estará à disposição para ajudar no que for necessário.

Como recebo meu boleto com a taxa de condomínio?

Você poderá escolher entre receber os boletos por e-mail, impresso com protocolo de recebimento e/ou por correio. A escolha é do condomínio!

Caso seja necessário, você poderá emitir uma segunda via nosso de Gestão ou nos solicitar que seja enviado um novo boleto.

Quero fazer uma obra, mas não sei por onde começar. Como vocês me ajudam?

A Mult Servis tem um time de especialistas em reformas e é parceira dos melhores escritórios de engenharia e arquitetura da cidade.

Faça um contato com nosso time ou solicite-nos uma ligação que iremos até o condomínio conversar para entender a proposta da reforma. Posteriormente, apresentamos uma proposta de trabalho e todos os orçamentos necessários para decisão do síndico e da assembleia, cotados com pelo menos 3 fornecedores para facilitar a escolha das melhores opções.

Contratado esse serviço efetuamos ainda todo o controle e execução das despesas junto aos fornecedores e apoiamos o síndico na fiscalização da obra.

Como são pagos os fornecedores que trabalharem para o condomínio?

É simples. A Mult Servis, se acionada para buscar um prestador de serviço por meio do sistema, apresentará cotação de orçamentos para escolha do síndico. Escolhido o fornecedor desejado, nosso time tratará com o mesmo as condições de pagamento. O pagamento é efetuado após o 'aceite' do síndico da conclusão do mesmo e é operacionalizado pelo nosso time.

Não se preocupe, pois tudo será registrado no demonstrativo mensal, junto com as notas e recibos emitidos.

Como é feita a manutenção do condomínio?

A manutenção do condomínio não deve ser feita somente quando observado que algo não está em ordem ou algo parou de funcionar. Um condomínio possui diversos equipamentos, áreas e estruturas que pedem uma manutenção periódica programada. A Mult Servis tem toda essa listagem mapeada e tem no seu sistema de gestão o suporte necessário para realizar uma série de manutenções preventivas, que além de evitar o transtorno gerado por um problema já concretizado, auxilia na redução do processo de degradação ou desgaste e pode gerar economia frente a reparos imediatos.

Como é feita a limpeza do meu condomínio?

Quando o condomínio conta com funcionário próprio cuidamos da execução e controle da parte trabalhista, incluindo admissão e demissão de funcionários, elaboração de folha de pagamento, emissão de guias de encargos sociais, controle de férias, folha de ponto, RAIS e demais atividades correlatas.

Quando o condomínio opta por terceirizar os serviços de portaria, zeladoria e limpeza indicamos e cotamos orçamentos com empresas especializadas em limpeza e conservação predial. Após contratação, controle e fiscalização da empresa conservadora.

A Mult Servis possui um portfólio robusto de prestadores de serviços de conservação e limpeza. Nossos parceiros precisam estar em dia com todas as obrigações fiscais e trabalhistas. Assim, oferecemos ao síndico orçamentos para contratação desses serviços com os melhores fornecedores da cidade.

Após a contratação nossa rotina contém a completa verificação da regularidade da empresa contratada, assim como avaliação amostral dos serviços prestados.

Sendo o síndico, qual será a minha responsabilidade daqui para frente?

Com a Mult Servis o síndico fica tranquilo!

Pela legislação o síndico possui competências específicas (art. 1.348, Lei Nº 10.406, Novo Código Civil), no entanto, nosso time irá te ajudar em tudo que for necessário, desde o cumprimento da convenção e regimento interno, a realização de cobranças, até o relacionamento com a assembleia de condôminos.

Quais serão minhas obrigações mensalmente?

Aprovar a execução de pagamento de fornecedores porventura contratados;

Informar pagamentos realizados a fornecedores contratados sem o auxílio da Mult Servis, se houver, com os respectivos envios de notas ficais;

Receber e analisar os documentos pertinentes ao balanço mensal;

Gerenciar a conta bancária, de acordo com os níveis de delegação acordados.

Recolher os recibos de entrega de boletos, de acordo com os níveis de delegação acordados.

E durante o ano?

Auxiliar a Mult Servis a manter os cadastros dos moradores e funcionários atualizados. Alimentando essas informações, nós faremos o restante do trabalho.

O que a Mult Servis me fornece?

Uma plataforma inteligente, de fácil utilização e suporte via What'sApp em horário comercial para qualquer dúvida que possa surgir. Além disso, nossos especialistas analisam o que foi informado pelos condôminos, validam os dados da plataforma com o síndico e conferem os encaminhamentos propostos. Existe uma rotina a ser seguida e não deixamos nada para última hora.

Empresa com ampla experiência profissional, mantém a garantia de alto padrão de qualidade em todos os seus serviços prestados ao condomínio edifício São Simão, desde o ano de 2000, até a presente data. Abraços à equipe da Mult Servis!