Perguntas freguentes

Os relatórios financeiros detalhados estão disponíveis para nossos clientes 24/7 via nosso aplicativo exclusivo. Esses relatórios incluem análises completas das despesas e receitas, facilitando uma gestão transparente e informada.

Oferecemos flexibilidade nos nossos serviços, permitindo ajustes para atender às necessidades específicas de cada condomínio. Isso inclui personalização nas áreas de gestão financeira, operacional e de manutenção.

Você poderá escolher entre receber os boletos por e-mail, impresso com protocolo de recebimento e/ou por correio. A escolha é do condomínio!

Caso seja necessário, você poderá emitir uma segunda via nosso de Gestão ou nos solicitar que seja enviado um novo boleto.

A segurança dos seus dados é nossa prioridade máxima. Implementamos políticas rigorosas de segurança da informação, incluindo criptografia de dados, controles de acesso e monitoramento contínuo para prevenir qualquer tipo de vulnerabilidade.

É simples. A Mult Servis, se acionada para buscar um prestador de serviço por meio do sistema, apresentará cotação de orçamentos para escolha do síndico. Escolhido o fornecedor desejado, nosso time tratará com o mesmo as condições de pagamento. O pagamento é efetuado após o ‘aceite’ do síndico da conclusão do mesmo e é operacionalizado pelo nosso time.

Não se preocupe, pois tudo será registrado no demonstrativo mensal, junto com as notas e recibos emitidos.

Nossos especialistas em mediação trabalham para resolver conflitos de maneira eficaz, utilizando técnicas de comunicação e negociação para alcançar soluções pacíficas e satisfatórias para todas as partes envolvidas.

Não, o uso do nosso aplicativo de gestão é um benefício inclusivo para todos os nossos clientes e não possui custos adicionais. O aplicativo oferece ferramentas para facilitar a comunicação e a administração do dia a dia do condomínio.

Temos um processo estruturado para lidar com manutenção e reparos, utilizando uma rede de fornecedores qualificados e verificados. Supervisionamos todas as intervenções para assegurar qualidade e eficiência, minimizando inconvenientes para os moradores.”